国内召回公告
相关公告
- 特斯拉汽车（北京）有限公司...
- 特斯拉汽车（北京）有限公司...
- 特斯拉汽车（北京）有限公司...
特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、Model X、Model 3及国产Model 3、Model Y汽车（二）
发布时间：2024-01-05
| 生产者名称 | 特斯拉（上海）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-12-29至2025-12-28 | |||
| 召回车辆总数量 | 1502509辆 | |||
|
车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Model 3 | Model 3 性能版 | 33736 | 起：2020-12-30 止：2023-08-16 |
起：LRW3E7EC0LC142908 止：LRW3E7ELXPC936952 |
| Model 3 | Model 3 标准续航后驱升级版 | 80102 | 起：2019-12-19 止：2020-11-20 |
起：LRW3E7EA0LC000508 止：LRW3E7EAXLC128643 |
| Model 3 | Model 3 标准续航后驱升级版 | 169568 | 起：2020-09-19 止：2021-12-31 |
起：LRW3E7EAXLC127797 止：LRW3E7FJXMC477172 |
| Model 3 | Model 3 标准续航后驱版 | 219232 | 起：2021-07-02 止：2023-08-28 |
起：LRW3E7FA1MCR00057 止：LRW3E7FSXPC948234 |
| Model 3 | Model 3 焕新版 | 32153 | 起：2023-09-18 止：2023-12-20 |
起：LRW3E7FS0PC000506 止：LRW3E7FSXPC999992 |
| Model 3 | Model 3 长续航后轮驱动版 | 25910 | 起：2020-05-13 止：2020-12-10 |
起：LRW3E7EA0LC031225 止：LRW3E7EAXLC138041 |
| Model 3 | Model 3 长续航焕新版 | 6987 | 起：2023-09-19 止：2023-12-20 |
起：LRW3E7EK0PC004847 止：LRW3E7EKXPCR00489 |
| Model Y | Model Y 后轮驱动版 | 508739 | 起：2022-01-08 止：2023-09-24 |
起：LRWYGCFS0NC228477 止：LRWYGCFSXPC997930 |
| Model Y | Model Y 标准续航后驱版 | 225083 | 起：2021-07-12 止：2023-12-20 |
起：LRWYGCFJ0MC066808 止：LRWYGCFJXPC342710 |
| Model Y | Model Y 长续航全驱版 | 177935 | 起：2021-01-01 止：2023-12-20 |
起：LRWYGCEE0LC000066 止：LRWYGCEKXPC983706 |
| Model Y | Model Y 高性能全驱版 | 23064 | 起：2021-09-14 止：2023-12-20 |
起：LRWYGCEL0MC085894 止：LRWYGCELXPC993502 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆，在自动辅助转向开启的某些情况下，该功能控制的显著程 度和范围可能不足以防止用户误用SAE级别第2级（L2级）的高级驾驶辅助功能。 | |||
| 可能造成的后果 | 在开启辅助转向功能的某些特定场景下，如果驾驶员误用L2级高 级驾驶辅助功能，包括未持续并持久地履行车辆驾驶责任；驾驶员未意识到该功能何 时被取消或未启动；以及（或）驾驶员未意识到该功能正在受限的情况下运行，此类 误用可能会增加碰撞的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司计划通过汽车远程升级 （OTA）技术，为召回范围内的车辆推送新开发的功能，以降低因误用辅助转向功能 引起的碰撞风险。包括在现有功能的基础上，增加额外的自动辅助转向控制及相关提示， 进一步促使驾驶员在启用该功能时，履行驾驶职责并遵守驾驶规定，包括将双手放在方 向盘上，并随时注意周围交通状况。根据不同车辆硬件配置，修复措施有所不同，包括 车机界面警告的醒目程度，提供简化的进入或者退出自动辅助转向的方式，以及增强对 驾驶员不同使用场景下的误用监测，对频繁误用该功能的驾驶行为采取更加严格的禁用 措施。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实 施召回的车辆，特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过特斯拉服 务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件。 | |||
| 应急处置方法 | 车辆完成升级前，车主使用辅助转向功能应按要求持续并持久地履行车辆驾驶责任，并在召回开始后尽快进行车辆升级。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 2023年12月21日开始，中国工厂已导入新的软件。 | |||
| 投诉索赔情况 | 无 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-12-29 至 2024-01-28; 通知车主方式: 挂号信;短信,邮件,电话; 服务热线（座机拨打）: 400-910-0707; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
