国内召回公告
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特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model S和Model X电动汽车
发布时间：2024-01-05
| 生产者名称 | 特斯拉汽车（北京）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-12-29至2024-06-28 | |||
| 召回车辆总数量 | 7538辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Model S | Model S Plaid版 | 692 | 起：2022-10-26 止：2023-11-16 |
起：5YJSA7E64NF496084 止：5YJSA7E64PF526638 |
| Model S | Model S 双电机全轮驱动版 | 984 | 起：2022-10-26 止：2023-10-30 |
起：5YJSA7E51NF496082 止：5YJSA7E58PF526049 |
| Model X | Model X Plaid版 | 1645 | 起：2022-10-27 止：2023-11-06 |
起：7SAXCCE66NF368358 止：7SAXCCE64PF420864 |
| Model X | Model X 双电机全轮驱动版（5座） | 2564 | 起：2022-10-28 止：2023-11-06 |
起：7SAXCCE59NF368359 止：7SAXCCE58PF421863 |
| Model X | Model X 双电机全轮驱动版（6座） | 1174 | 起：2022-12-31 止：2023-10-30 |
起：7SAXCCE57NF379053 止：7SAXCCE56PF421795 |
| Model X | Model X 双电机全轮驱动版（7座） | 479 | 起：2023-02-09 止：2023-10-30 |
起：7SAXCCE51PF387264 止：7SAXCCE55PF420802 |
| 缺陷描述 | 本次召回中的部分车辆在发生碰撞时，非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离，使车门处于非锁紧状态，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 本次召回中的部分车辆在发生碰撞时，非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离，使车门处于非锁紧状态，增加乘员的受伤风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 特斯拉汽车（北京）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，确保碰撞过程中车门锁闩与锁扣不脱离。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。 | |||
| 应急处置方法 | 建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 2023年12月20日后生产线上的车辆均安装新版本的软件，不存在上述缺陷。 | |||
| 投诉索赔情况 | 0 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-12-29 至 2024-01-28; 通知车主方式: 短信;挂号信,邮件; 服务热线（座机拨打）: 4009100707; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
