国内召回公告

郑州日产汽车有限公司召回部分锐骐纯电动工程汽车

发布时间：2020-10-10

生产者名称		郑州日产汽车有限公司
召回实施时间		2020-09-24至2021-09-23
召回车辆总数量		811辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
锐骐纯电动工程车	纯电动乘用车	2016-2018	811	起：2016-09-23 止：2018-01-07	起：LJNDGE2T0GN101449 止：LJNDGE2TXHN102111
缺陷描述		本次召回范围内的车辆因为电机控制器（MCU）软件BUG问题，在仪表盘READAY指示灯点亮前就挂挡行驶时，出现无转向助力的现象，会导致车辆发生事故，存在安全隐患。
可能造成的后果		在仪表盘READAY指示灯点亮前就挂挡行驶时，出现无转向助力的现象，会导致车辆发生事故，存在安全隐患。
召回维修措施		郑州日产汽车有限公司专营店为客户免费升级电机控制器（MCU）软件程序。
应急处置方法		车辆在召回实施前，用户应避免在 READAY 指示灯点亮之前就挂挡行驶。
生产车辆改进措施		SN151.06版本的电机控制器（MCU）从2018年1月8日开始在生产线采用。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:2；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2020-09-24至2020-10-24；通知车主方式:电话,短信,信函,其他方式；服务热线（座机拨打）:4006999766；服务热线（手机拨打）:4006999766；
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

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