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长安马自达汽车有限公司召回部分Mazda3 AXELA昂克赛拉、CX-8汽车
发布时间：2020-09-16
| 生产者名称 | 长安马自达汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-30至2021-10-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 29134辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| CX-8 | CX-8 2.5L 6AT 2WD 豪华型 尊贵型 | 2018-2020 | 1139 | 起：2018-10-14 止：2020-05-15 |
起：LVRHDCAS3JN010202 止：LVRHDCAS5LN012908 |
| CX-8 | CX-8 2.5L 6AT AWD 旗舰型 尊享型 | 2018-2020 | 1551 | 起：2018-11-16 止：2020-05-15 |
起：LVRHDCAS5JN010301 止：LVRHDCAS3LN012910 |
| Mazda3 AXELA昂克赛拉 | 1.5L SKYACTIV-G 6AT i-stop 舒适型/豪华型/尊贵型 | 2018-2019 | 22504 | 起：2018-09-13 止：2019-08-30 |
起：LVRHDFAL4JN500013 止：LVRHDFAL4KN526614 |
| Mazda3 AXELA昂克赛拉 | 2.0L SKYACTIV-G 6AT i-stop 运动型/旗舰型/豪华型/尊贵型 | 2018-2019 | 3940 | 起：2018-09-13 止：2019-08-29 |
起：LVRHDAAC2JN500014 止：LVRHDAAC1KN525794 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆，由于低压燃油泵芯内部叶轮（树脂制）的密度不足，造成叶轮在使用过程中受燃油影响发生膨润、变形，与燃油泵壳体和泵盖发生干涉，导致低压燃油泵芯工作不良。某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换改善后的低压燃油泵芯。 | ||||
| 应急处置方法 | 相关用户应谨慎驾驶，在车辆发动机熄火时，请及时靠路 边停车，按下报警灯，提醒后方车辆，联系就近的经销店 进行检查和维修。 |
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| 生产车辆改进措施 | 2019年8月30日以后生产的老款国产Mazda 3 AXELA（国六）车辆，使用的是改善后的低压燃油泵芯。 2020年5月15日以后生产的CX-8车辆，使用的是改善后的低压燃油泵芯。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 到目前为止，共收到该问题的索赔265例。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 长安马自达授权的经销商将在2020年9月12日至2020年10月7日期间通过短信、电话、挂号信等方式联系相关车主，并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线：400-800-2777(座机拨打)、800-807-2777（手机拨打） | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
