国内召回公告
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川崎摩托（上海）有限公司 召回部分进口ZX400S/P型摩托车
发布时间：2024-04-12
| 生产者名称 | 川崎摩托（上海）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2024-04-03至2025-04-02 | |||
| 召回车辆总数量 | 5674辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| ZX400 | ZX-4R | 5674 | 起：2023-05-12 止：2023-11-15 |
起：ML5ZXCS16PDA01731 止：ML5ZXCS15PDA14860 |
| 缺陷描述 | 火花塞可能在车辆制造过程中损坏。这可能会导致怠速不稳定，顿挫，在最坏的情况下还会导致发动机熄火。 | |||
| 可能造成的后果 | 本次召回范围内车辆，因安装过程中火花塞紧固工具倾斜，可能导致火花塞损坏，造成车辆怠速不稳定，极端情况下造成发动机熄火，存在安全隐患。此外，可能导致混合气体燃烧不充分，存在不合理排放风险。 | |||
| 召回维修措施 | 更换全车4个火花塞 | |||
| 应急处置方法 | 停止驾驶，并第一时间联系经销商 | |||
| 生产车辆改进措施 | 从2023年11月起，更换了用于拧紧火花塞过程的工具，并且使用新工具将火花 塞拧紧工具安装到气缸盖中时不会倾斜。 | |||
| 投诉索赔情况 | 399件 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2024-04-03 至 2025-04-02; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-920-1068; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
