国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司召回部分C级汽车

发布时间：2022-11-09

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2023-04-01至2024-04-01
召回车辆总数量		45135辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
C级	C 200	12744	起：2021-04-29 止：2022-03-08	起：LE4AG4BB5NL020136 止：LE4AG4BB9NL092683
C级	C 260	32250	起：2021-03-03 止：2022-04-12	起：LE4AG4CBXNL020213 止：LE4AG4CB1NL096855
C级	C 260 4MATIC	141	起：2021-08-24 止：2022-03-02	起：LE4AG4DB8NL024470 止：LE4AG4DBXNL083519
缺陷描述		召回范围内部分车辆，在后备箱盖表面有水的情况下开启后备箱时，水可能会渗入安装在后备箱内的信号采集和驱动模块内。
可能造成的后果		极端情况下可能会造成短路，不能完全排除起火风险。此外，短路可能会影响信号采集和驱动模块功能，包括可能引起后部外部照明灯失效，后排座椅靠背意外折叠以及后视摄像头不可用等故障，增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆后备箱内的信号采集和驱动模块加装防水罩。
应急处置方法		在后备箱盖表面有水的情况下，请在开启后备箱前擦干水。
生产车辆改进措施		在生产中引进防水罩加装到后备箱中信号采集和驱动模块，确保从2022年6月3日起不再发生该问题。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-10-21 至 2022-12-02; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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