国内召回公告

大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口汽车

发布时间：2021-05-28

生产者名称		大众汽车（中国）销售有限公司
召回实施时间		2021-06-15至2023-12-15
召回车辆总数量		1659辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
添越	添越V8	2021	133	起：2020-10-12 止：2020-12-03	起：SJAAD14V5MC033862 止：SJAAD14V5MC033988
途锐	Zetaston	2021	196	起：2020-09-16 止：2020-10-02	起：WVGBT6CR4MD007864 止：WVGBT6CR2MD009970
途锐	全新途锐2.0TSI	2021	500	起：2020-09-16 止：2020-10-27	起：WVGWT6CR5MD007857 止：WVGCT6CR0MD013181
途锐	全新途锐3.0TSI	2021	439	起：2020-09-18 止：2020-10-30	起：WVGWX6CR0MD008189 止：WVGWX6CR4MD012746
途锐	途锐混合动力	2021	391	起：2020-09-16 止：2020-10-09	起：WVGCP6CRXMD007859 止：WVGCP6CR4MD009803
缺陷描述		由于供应商制造的原因，受影响车辆的后桥拖臂上可能安装了未按规定参数制造的锁紧螺母，该锁紧螺母在使用中可能因应力腐蚀而开裂，导致拖臂和车轮轴承壳体之间的间隙增大，车辆的操控性能可能会受到影响从而增加碰撞的风险，存在安全隐患。
可能造成的后果		极端情况下，锁紧螺母开裂会导致拖臂和车轮轴承壳体之间的间隙增大，车辆的操控性能可能会受到影响从而增加碰撞的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		为召回范围内的车辆免费更换后桥拖臂上的锁紧螺母。
应急处置方法		如果相关用户在驾驶车辆期间觉察到转向系统的异常变化，请立即联系就近的授权经销商对车辆进行检查和处理。
生产车辆改进措施		生产线上已使用了规范制造的锁紧螺母。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-05-18至2021-07-04；通知车主方式:挂号信,电话,短信,信函；大众进口品牌服务热线400-188-0888；宾利品牌服务热线400-119-8880
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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