国内召回公告

奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞瑞虎8 PRO汽车

发布时间：2023-05-12

生产者名称		奇瑞汽车股份有限公司
召回实施时间		2023-05-12至2024-05-12
召回车辆总数量		16640辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
瑞虎8 PRO	瑞虎8 PRO 290TGDI自动天穹版七座	3854	起：2022-03-28 止：2022-08-18	起：LVTDB21B0ND149207 止：LVTDB21B0ND157906
瑞虎8 PRO	瑞虎8 PRO 290TGDI自动天穹版五座	10408	起：2022-03-28 止：2022-08-18	起：LVTDB21B6ND152094 止：LVTDB21B0ND224973
瑞虎8 PRO	瑞虎8 PRO 390TGDI自动浩瀚版七座	602	起：2022-03-28 止：2022-08-18	起：LVTDB24B5ND173062 止：LVTDB24B3ND206379
瑞虎8 PRO	瑞虎8 PRO 390TGDI自动浩瀚版五座	1776	起：2022-03-28 止：2022-08-18	起：LVTDB24B1ND151270 止：LVTDB24BXND157424
缺陷描述		本次召回范围内车辆，主要因集成制动控制器软件问题，当车辆智能大灯在auto档，频繁操作近光切远光且制动时，集成制动控制器多次响应诊断请求后，偶发产生间歇故障，仪表报故障灯，极端情况下可能导致车辆制动发硬，存在安全隐患。
可能造成的后果		极端情况下可能导致车辆制动发硬，存在安全隐患。
召回维修措施		奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围车辆免费检查集成制动控制器软件版本，并对需要升级的车辆给予免费升级至改进后的软件版本。
应急处置方法		所有涉及召回的用户可及时将车送到奇瑞汽车股份有限公司特约维修站进行检查与处理。
生产车辆改进措施		已重新修改大灯在AUTO档模式，手动频繁操作近/远光切换时主动诊断发送策略，2022年8月19日后生产的车辆无此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:10；保修或索赔案件:30
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-05-12 至 2023-06-12; 通知车主方式: 挂号信;短信,挂号信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 4008838888;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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