国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLS SUV汽车

发布时间：2022-11-29

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2023-01-13至2024-01-13
召回车辆总数量		29251辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
GLS SUV	GLS 400 4MATIC	1392	起：2020-06-02 止：2022-03-09	起：W1NFF5GE8MA228327 止：W1NFF5GE5NA702705
GLS SUV	GLS 450 4MATIC	27859	起：2019-01-25 止：2022-06-23	起：WDCFF5KE2KA005982 止：W1NFF5KEXNA699002
缺陷描述		本次召回范围内部分车辆第三排座椅靠背锁止机构中的弹簧可能未按照要求被安装。
可能造成的后果		可能导致在车辆发生碰撞时第三排座椅靠背锁出现故障，不能排除其固定受到影响，可能增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		通过授权经销商，为召回范围内车辆检查第三排座椅靠背锁止机构中的弹簧。如果弹簧缺失或者未被正确安装，则更换相应的座椅靠背框架，以消除安全隐患。
应急处置方法		无
生产车辆改进措施		供应商变更了生产程序，确保了从2022年7月21日起不再出现此问题。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-11-18 至 2022-12-23; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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