国内召回公告

现代汽车（中国）投资有限公司召回部分进口起亚索兰托、嘉华汽车

发布时间：2022-09-23

生产者名称		现代汽车（中国）投资有限公司
召回实施时间		2022-10-17至2023-10-16
召回车辆总数量		2366辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
嘉华	嘉华2.2L 国四（高配）	54	起：2015-05-18 止：2015-06-22	起：KNAMB81A0G6101089 止：KNAMC81A4G6116028
嘉华	嘉华3.3L 国五	19	起：2015-05-18 止：2015-05-25	起：KNAMB8119G6101088 止：KNAMB811XG6103545
嘉华	嘉华3.3L 国四	11	起：2015-05-22 止：2015-06-30	起：KNAMB8118G6103544 止：KNAMC8119G6116025
索兰托	索兰托L 2.0L 5座4驱尊贵版-国4	4	起：2015-06-04 止：2015-06-19	起：KNAPH811XF5100144 止：KNAPH8115F5105705
索兰托	索兰托L 2.4L 5座4驱精英版-国4	807	起：2015-04-27 止：2015-07-25	起：KNAPH813XF5084626 止：KNAPH8137F5095308
索兰托	索兰托L 2.4L 5座4驱精英版-国5	165	起：2015-04-27 止：2015-06-18	起：KNAPH8130F5084750 止：KNAPH8132F5103671
索兰托	索兰托L 2.4L 7座4驱尊贵版-国4	644	起：2015-04-27 止：2015-06-08	起：KNAPH8139F5084858 止：KNAPH8133F5100584
索兰托	索兰托L 2.4L 7座4驱尊贵版-国5	259	起：2015-04-27 止：2015-06-16	起：KNAPH8136F5084767 止：KNAPH8133F5104487
索兰托	索兰托UM 2.2L 柴油	403	起：2015-04-27 止：2015-06-23	起：KNAPH81B3F5084247 止：KNAPH81B5F5106698
缺陷描述		由于控制变速换挡杆移动的锁止杆卡在托架里无法返回到锁定位置，在未踩制动踏板情况下，变速换挡杆可以移出驻车档。
可能造成的后果		如果在未踩下制动踏板且未使用驻车制动器的情况下，将变速器换挡杆移出驻车位置，车辆有可能发生溜车，从而增加碰撞和受伤的风险,存在安全隐患。
召回维修措施		如果托架尺寸不符合规格，变速锁止杆卡滞在托架里无法返回到锁止位置时，更换锁止杆与托架。
应急处置方法		如果客户发现车辆有未踩制动踏板情况下，移动变速换挡杆，建议客户将车辆停在路边，拨打进口起亚客户电话400-882-2060请求救援。
生产车辆改进措施		已停产
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量：0；保修或索赔案件：0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-10-08 至 2022-11-07; 通知车主方式: 挂号信;电话,短信; 服务热线（座机拨打）: 400-882-2060;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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