国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口EQS汽车

发布时间：2022-08-05

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2022-09-01至2023-09-01
召回车辆总数量		660辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
EQS	EQS 450+	652	起：2021-06-14 止：2021-11-25	起：W1KCG2DB9NA000909 止：W1KCG2DB2NA006955
EQS	EQS 580 4MATIC	8	起：2021-07-20 止：2021-09-24	起：W1KCG4EBXNA000864 止：W1KCG4EB3NA001502
缺陷描述		由于供应商的生产过程或车辆物流过程中存在偏差，车辆前后保险杠上牵引固定点的螺纹孔中的螺纹可能不符合规范。
可能造成的后果		前后保险杠中牵引固定点的螺纹可能不符合规格，牵引固定环可能因无法达到正常固定所需螺纹连接深度而松动，可能存在安全隐患。
召回维修措施		为召回范围内的车辆免费检查牵引固定点的螺纹，如果不合格则进行必要的修整，如无法修整则更换牵引固定点所在的零件。
应急处置方法		在进行必要的检修前，请先不要使用牵引固定点进行车辆牵引操作。
生产车辆改进措施		供应商生产流程进行优化，保证该问题自2022年3月2日期不再发生。
投诉索赔情况		无。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-07-29 至 2022-09-09; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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