国内召回公告
相关公告
- 东风汽车集团股份有限公司乘...
东风汽车集团股份有限公司乘用车公司召回部分东风风神AX7马赫版汽车
发布时间：2022-01-14
| 生产者名称 | 东风汽车集团有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2022-01-14至2022-03-10 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1257辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 全新一代AX7 | 全新AX7马赫版 DF31 | 2022 | 361 | 起：2021-08-16 止：2021-10-08 |
起：LGJE5EE0XMM910098 止：LGJE5EE00MM933129 |
| 全新一代AX7 | 全新AX7马赫版 DF41 | 2022 | 522 | 起：2021-08-20 止：2021-10-10 |
起：LGJE5EE01MM910099 止：LGJE5EE0XMM933199 |
| 全新一代AX7 | 全新AX7马赫版 DF51 | 2022 | 374 | 起：2021-08-16 止：2021-10-06 |
起：LGJE5EE06MM910101 止：LGJE5EE09MM931329 |
| 缺陷描述 | 按照车辆设计定义在特定工况下车辆具有档位自动回P功能，即当车速为0、非P档位，驾驶员解开安全带并打开主驾车门时，TCU（自动变速器控制单元）会控制变速器跳回P挡，电子换挡器应跟随TCU自动跳回到P挡，车辆保持P挡停止。现因电子换挡器软件策略问题，上述情况下电子换挡器不跟随TCU自动回到P档，仍会持续发送前一有效档位指令信号，当驾驶员在D/R档行驶停车后，解开安全带且打开车门，此时TCU进入自动回P功能（变速箱实际档位跳回P挡），若驾驶员保持车辆怠速（发动机未熄火）、在未按电子换挡器上的驻车档（P档）按键、未拉起EPB状态下，快速关闭车门（从松开制动到关闭车门在1.12s内）后车辆又会回到之前行驶档位并会自动行驶，进入低速爬行状态。若驾驶员是下车后从车外关闭车门，会造成车内无人而车辆脱控状态下自动行驶的危险情况，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 驾驶员在D/R档行驶停车后，解开安全带且打开车门，此时TCU进入自动回P功能（变速箱实际档位跳回P挡），若驾驶员保持车辆怠速（发动机未熄火）、在未按电子换挡器上的驻车档（P档）按键、未拉起EPB状态下，快速关闭车门（从松开制动到关闭车门在1.12s内）后车辆又会回到之前行驶档位并会自动行驶，进入低速爬行状态。若驾驶员是下车后从车外关闭车门，会造成车内无人而车辆脱控状态下自动行驶的危险情况，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 升级电子换挡器软件 | ||||
| 应急处置方法 | 出现车辆自动行驶后，车辆会保持低速爬行状态，人员可 以打开车门回到车上并紧急踩制动踏板，挂入 P 档，使车 辆停止。 |
||||
| 生产车辆改进措施 | 采用最新软件版本的零件，已在生产线导入 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 1 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2022-01-14至2022-01-20；通知车主方式:电话,短信,邮件,信函,传真,其他方式；服务热线（座机拨打）:800-880-6600；服务热线（手机拨打）:400-880-6600；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
