国内召回公告

大运汽车股份有限公司召回部分4×2纯电动厢式运输车（二）

发布时间：2021-12-31

生产者名称		山西大运汽车制造有限公司
召回实施时间		2021-12-24至2022-01-31
召回车辆总数量		15辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
4*2纯电动载货车	厢式物流车	18	15	起：2018-09-28 止：2018-12-05	起：LA9XL14B0JALG6693 止：LA9XL14B0JALG6998
缺陷描述		该批车型所搭载的转向油泵控制器存在质量问题，车辆运营一段时间后会出现密封防护功能失效的情况，会引发控制器渗水烧损，无法正常驱动转向油泵电机工作，实车转向助力功能丧失的情况。
可能造成的后果		转向油泵控制器进水烧损，将直接导致转向油泵不工作，整车转向助力功能丧失，驾驶员感受到方向盘沉重，转向操作困难，尤其是车辆重载运行过程中，将增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		更换密封防护结构改进后的转向油泵控制器。
应急处置方法		召回维修前，建议用户尽量轻车慢行，避免车辆重载且高速行驶，在召回活动开始后及时入店进行维修。当驾驶员觉察到方向盘操纵力异常时，须及时停车进行排查，在确保安全的情况下，前往就近服务站进行维修，或呼叫救援，将车托运至服务站进行维修，故障排除后方可继续投入使用。
生产车辆改进措施		正在生产和前期生产的其他同类车型，整车控制器采用多合一集成式方案，无独立转向油泵控制器。其电压平台、内部结构、原理性能、生产厂商与问题车辆不同，市场使用表现良好。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:14；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-12-24至2022-01-31；通知车主方式:电话,短信,邮件,其他方式；服务热线（座机拨打）:400-169-9999；服务热线（手机拨打）:400-169-9999；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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