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丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口TOYOTA SUPRA汽车
发布时间：2021-09-06
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-09-03至2022-09-02 | ||||
| 召回车辆总数量 | 124辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| TOYOTA SUPRA | TOYOTA SUPRA | 2021 | 124 | 起：2021-03-01 止：2021-06-21 |
起：JT2DB41A1MW043770 止：JT2DB41A1MW045793 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆由于发动机控制电脑的控制程序设计不当，在启动发动机后的瞬间，如进行了某种特定的操作（例如快速两次按下点火开关），可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响，为制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出，被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下，会导致助力作用下降，制动距离变长，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在启动发动机后的瞬间，如进行了某种特定的操作（例如快速两次按下点火开关），可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响，为制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出，被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下，会导致助力作用下降，制动距离变长，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费对召回范围内车辆的发动机控制电脑程序进行升级，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 请不要在发动机启动后立即实施发动机熄火的操作。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 正在生产的产品已经使用修正后的软件程序。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-09-03至2021-09-03；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（手机拨打）:400-606-2772；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
