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大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口宾利欧陆GT汽车
发布时间：2021-08-06
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-08-04至2023-08-04 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1622辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 欧陆 | 欧陆GT | 2020-2021 | 1453 | 起：2019-09-20 止：2021-06-28 |
起：SCBCE13S5LC076725 止：SCBCZ13S2MC090586 |
| 欧陆 | 欧陆GTC | 2020-2021 | 169 | 起：2019-09-30 止：2021-06-28 |
起：SCBDE33S2LC075080 止：SCBDZ33S8MC090494 |
| 缺陷描述 | 由于座椅控制模块的软件设计不当，前排座椅在某些自动调节模式下（便捷上/下车功能）运行时，如需要调低座椅高度时，座椅将同时向后方移动；此时前排座椅可能由于过于靠后而挤压到后排乘客腿部，存在安全隐患 | ||||
| 可能造成的后果 | 前排座椅在自动调节模式下运行时可能挤压到后排乘客腿部，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 对前排座椅控制模块实施软件升级 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，用户如果遇到上述风险情形，可通过按 下座椅快速调节按键或任意座椅手动调节键来取消座椅的 自动调节模式。 |
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| 生产车辆改进措施 | 生产线已采用优化后的模块控制软件 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-28至2021-09-12；通知车主方式:挂号信,电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-119-8880；服务热线（手机拨打）:400-119-8880 | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
