国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司扩大召回部分国产汽车

发布时间：2021-08-02

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2021-07-30至2022-07-30
召回车辆总数量		31辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
A 级	A 200 L	2021	4	起：2020-09-09 止：2021-01-22	起：LE43X8HB7ML133091 止：LE43X8HB9ML160552
C级	C 200 L	2018	1	起：2017-11-07 止：2017-11-07	起：LE4WG4CB2JL333417 止：LE4WG4CB2JL333417
C级	C 260 L	2021	2	起：2020-12-07 止：2021-01-12	起：LE4WG7HB8ML819549 止：LE4WG7HB9ML834044
E级	E 200 L 4MATIC	2018	1	起：2017-09-13 止：2017-09-13	起：LE4ZG4DB0JL128142 止：LE4ZG4DB0JL128142
E级	E300 L	2018-2021	6	起：2017-11-21 止：2021-01-08	起：LE4ZG4JB1JL151739 止：LE4ZG8DB6ML633193
GLA级	GLA 200 （BJ6447F）	2018	1	起：2017-11-01 止：2017-11-01	起：LE4TG4DB2JL174898 止：LE4TG4DB2JL174898
GLB SUV	GLB 200	2021	3	起：2020-07-24 止：2020-11-27	起：LE44M8HB6LL069198 止：LE44M8HB0MN008984
GLC SUV	GLC 200 4MATIC	2018	1	起：2018-01-30 止：2018-01-30	起：LE40G4DB7JL222091 止：LE40G4DB7JL222091
GLC SUV	GLC 260 4MATIC	2019-2021	6	起：2018-11-22 止：2021-02-27	起：LE40B4GB9KL306778 止：LE40B8BB0ML677331
GLC SUV	GLC 300 4MATIC	2017	2	起：2016-09-20 止：2016-12-06	起：LE40G4KB2HL072498 止：LE40G4KB9HL093316
GLC SUV	GLC 300 L 4MATIC	2020-2021	4	起：2019-11-16 止：2021-01-26	起：LE40B8EB2LL456579 止：LE40B8EB3ML663564
缺陷描述		由于经销商车间诊断系统的软件错误，通信模块可能在车间诊断测试期间停用。
可能造成的后果		紧急呼叫功能eCall将不能作为自动功能或通过手动按下车辆的SOS按钮来使用，乘员在紧急情况下无法与呼叫中心联系，这可能延缓救援，存在安全隐患。
召回维修措施		检查受影响车辆的通信模块配置，并激活。
应急处置方法		一旦客户发现 Mercede Me 连接功能或主机显示 SOS 功能停用，表明通讯模块已经停用，应到最近的梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴处进行必要的检查和维修。
生产车辆改进措施		车间诊断系统软件的更新可确保从2020年12月23日起不再出现此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-07-30至2021-09-10；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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