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保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口Cayenne汽车

发布时间:2021-07-23    

生产者名称 保时捷(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2021-08-16至2022-08-16 
召回车辆总数量 94辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

Cayenne Cayenne Coupé(凯宴 Coupé) 2020 2 起:2019-09-10
止:2019-11-15
起:WP1BA29Y8LDA65054
止:WP1BA29Y1LDA66580
Cayenne Cayenne Coupé(凯宴 Coupé) 2021 2 起:2020-09-18
止:2020-12-02
起:WP1BA29Y3MDA61401
止:WP1BA29Y2MDA62930
Cayenne Cayenne E-Hybrid Coupé(凯宴 混合动力 Coupé) 2020 2 起:2019-12-17
止:2020-02-20
起:WP1BJ29Y2LDA74302
止:WP1BJ29Y1LDA74646
Cayenne Cayenne E-Hybrid(凯宴 混合动力) 2019 10 起:2018-06-29
止:2018-10-05
起:WP1AJ29Y7KDA60082
止:WP1AJ29Y5KDA62462
Cayenne Cayenne E-Hybrid(凯宴 混合动力) 2020 1 起:2020-01-17
止:2020-01-17
起:WP1AJ29Y6LDA37443
止:WP1AJ29Y6LDA37443
Cayenne Cayenne E-Hybrid(凯宴 混合动力) 2021 1 起:2020-01-13
止:2020-01-13
起:WP1AJ29Y0MDA37391
止:WP1AJ29Y0MDA37391
Cayenne Cayenne S Coupé (凯宴 S Coupé) 2021 1 起:2020-09-18
止:2020-09-18
起:WP1BB29Y9MDA78118
止:WP1BB29Y9MDA78118
Cayenne Cayenne S (凯宴 S) 2019 6 起:2018-07-03
止:2019-07-01
起:WP1AB29Y4KDA80433
止:WP1AB29Y1KDA83516
Cayenne Cayenne (凯宴) 2018 11 起:2017-12-05
止:2018-03-01
起:WP1AA29Y8JDA02075
止:WP1AA29Y2JDA09216
Cayenne Cayenne (凯宴) 2019 52 起:2018-03-02
止:2018-12-17
起:WP1AA29Y8KDA00120
止:WP1AA29Y1KDA26865
Cayenne Cayenne (凯宴) 2020 4 起:2019-08-21
止:2020-02-18
起:WP1AA29Y3LDA01385
止:WP1AA29Y7LDA15158
Cayenne Cayenne (凯宴) 2021 2 起:2020-10-20
止:2021-02-10
起:WP1AA29Y8MDA04431
止:WP1AA29Y6MDA09899
缺陷描述 在本次召回范围内的车辆,由于生产偏差装配人员未严格遵照操作流程,特定期间内生产的受影响车辆可能存在转向柱与转向机的连接螺栓未按正确扭矩紧固,螺栓在使用过程中可能松脱,在极端情况下,转向柱可能会从转向机上分离。此时车辆的操控性能可能会受到限制或失控,从而增加碰撞风险。 
可能造成的后果 极端情况下,转向柱可能会从转向机上分离,此时车辆的操控性能可能会受到限制或失控,从而增加碰撞风险。 
召回维修措施 自召回正式实施之日起,保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费检查并更换转向柱上新的固定螺栓并按规定予以拧紧,以消除安全隐患。 
应急处置方法 车辆行驶时,客户可能在转向时注意到车辆的转向柱处存
在异常噪音和一定的间隙,此时应停止驾驶,同时联系就
近的保时捷中心。自召回正式实施后,客户也应立即联系
就近的保时捷中心免费更换新的转向柱固定螺栓,并按照
规定拧紧,以消除安全隐患。 
生产车辆改进措施 进一步加强生产员工的工作意识和操作指导,使用电缆螺丝刀代替蓝牙螺丝刀。如果螺纹紧固不规范,生产线将自动停止。 
投诉索赔情况 全球发生1起报告案例,无事故和人员伤亡。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-07-21至2021-08-21;通知车主方式:电话,短信,其他方式;服务热线(座机拨打):4008205911;服务热线(手机拨打):4008205911;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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