国内召回公告

奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞艾瑞泽5e

发布时间：2021-07-16

生产者名称		奇瑞汽车股份有限公司
召回实施时间		2021-07-15至2021-12-30
召回车辆总数量		1407辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
艾瑞泽5e	艾瑞泽5e 450智享版	2018	21	起：2018-07-20 止：2019-05-28	起：LVVDC17B8KD057747 止：LVVDC17B3KD026938
艾瑞泽5e	艾瑞泽5e 450智尚版	2018	1386	起：2018-07-20 止：2019-05-28	起：LVVDC17B9JD206486 止：LVVDC17B3JD143109
缺陷描述		该车型早期生产的电池包系统，电池内部分零件装配可能存在一致性波动，车辆在长期使用后，车辆底部异常撞击或经受剧烈颠簸冲击后，极端情况下可能导致电池包系统高压连接松动，局部接触内阻增高，大电流使用时导致组件过热，并烘烤电芯，从而可能会引起电池热失控。
可能造成的后果		当车辆行驶过程中，在底盘经多次撞击或者经受剧烈颠簸冲击等高强度使用时，极端情况下可能导致电池包系统内部高压连接松动现象，进而产生局部接触内阻增大，导致连接部件过热，从而可能会引起电池热失控发生。
召回维修措施		对召回范围内的车辆动力电池进行免费检查及维修，必要时给予免费更换模组或电池包。
应急处置方法		车辆运行期间，发生托底/碰撞现象的,请将车辆送到奇瑞新能源汽车技术有限公司特约维修站进行免费检查和处理。
生产车辆改进措施		2018年12月1日起所生产的电池包，电池包高压连接的关键扭矩由人工打紧和检测更改为扭矩系统进行系统螺栓紧固操作。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件:9
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-07-09至2021-08-09；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008838888；服务热线（手机拨打）:4008838888
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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