国内召回公告

一汽-大众汽车有限公司召回部分速腾、探影、捷达汽车（一）

发布时间：2021-07-09

生产者名称		一汽-大众汽车有限公司
召回实施时间		2021-08-06至2022-08-05
召回车辆总数量		126260辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
MQB速腾	速腾 200TSI 手动时尚型(国五）	2020	109	起：2019-09-26 止：2019-12-27	起：LFV1A1BU5K4434846 止：LFV1A1BU5K4425208
MQB速腾	速腾 200TSI 手动舒适型(国五）	2020	2132	起：2019-09-23 止：2020-03-17	起：LFV1A1BU3K4434327 止：LFV1A1BU6K4434483
MQB速腾	速腾 200TSI 自动时尚型(国五）	2020	174	起：2019-09-25 止：2020-01-12	起：LFV1A2BU0K4434534 止：LFV1A2BU2K4433272
MQB速腾	速腾 200TSI 自动舒适型(国五）	2020	20493	起：2019-09-23 止：2020-03-18	起：LFV1A2BU3K4432468 止：LFV1A2BU3K4434561
MQB速腾	速腾 280TSI R-Line(国五）	2020	180	起：2019-09-28 止：2019-12-28	起：LFV2A2BU8K4434298 止：LFV2A2BUXK4434433
MQB速腾	速腾 280TSI 自动旗舰型(国五）	2020	22	起：2019-09-26 止：2019-11-27	起：LFV2A2BU3K4434659 止：LFV2A2BU6K4430590
MQB速腾	速腾 280TSI 自动舒适型(国五）	2020	92833	起：2019-09-23 止：2020-03-18	起：LFV2A2BU5K4433853 止：LFV2A2BU0K4434568
MQB速腾	速腾 280TSI 自动豪华型(国五）	2020	8158	起：2019-09-21 止：2020-03-18	起：LFV2A2BU5K4434338 止：LFV2A2BU0K4434554
探影	280TSI R-Line	2020	114	起：2019-06-18 止：2020-03-27	起：LFV2B2C15K3900051 止：LFV2B2C18L3701643
探影	280TSI星耀限量版	2020	939	起：2019-11-11 止：2020-03-10	起：LFV2B2C14K3900221 止：LFV2B2C16L3701849
探影	280TSI自动悦Pro	2020	1106	起：2019-03-15 止：2020-03-17	起：LFV2B2C14K3900008 止：LFV2B2C13L3702232
缺陷描述		本次召回范围内的部分车辆的燃油泵由于供应商的制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。
可能造成的后果		燃油泵泵芯下壳体可能出现毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。
召回维修措施		免费为召回范围内的车辆更换改进后的燃油泵
应急处置方法		相关用户请尽快联系就近一汽-大众大众品牌特许经销商对车辆进行检查处理
生产车辆改进措施		供应商已对燃油泵下壳体进油口去除毛刺的工艺进行优化，同时增加专职目视检查工序，进行200%检查，确保工艺优化后生产的燃油泵无毛刺残留情况
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:15；保修或索赔案件: 1362
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-07-07至2021-08-02；通知车主方式:短信；服务热线（座机拨打）:4008171888；服务热线（手机拨打）:4008171888；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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