国内召回公告

广汽丰田汽车有限公司召回部分国产汽车

发布时间：2021-06-03

生产者名称		广汽丰田汽车有限公司
召回实施时间		2021-07-10至2023-07-09
召回车辆总数量		25143辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
全新汉兰达	2.0T两驱尊贵版	2018；2020	91	起：2018-12-04 止：2020-05-29	起：LVGDN56A9JG057903 止：LVGDN56A8LG075280
全新汉兰达	2.0T两驱精英版	2018；2020；2021	2161	起：2018-10-31 止：2021-04-09	起：LVGDN56A7JG056376 止：LVGDN56AXMG086783
全新汉兰达	2.0T两驱豪华版	2018；2020；2021	980	起：2018-11-26 止：2021-04-02	起：LVGDN56A3JG057623 止：LVGDN56A7MG086711
全新汉兰达	2.0T四驱尊贵版	2018；2020；2021	6010	起：2018-10-18 止：2021-04-07	起：LVGEN56A8JG291518 止：LVGEN56A6MG501540
全新汉兰达	2.0T四驱精英版	2018；2020；2021	2049	起：2018-10-15 止：2021-04-06	起：LVGEN56A0JG290413 止：LVGEN56AXMG501055
全新汉兰达	2.0T四驱至尊版	2018；2020	919	起：2018-10-13 止：2020-09-28	起：LVGEN56A8JG288375 止：LVGEN56A2LG456059
全新汉兰达	2.0T四驱豪华版	2018；2020；2021	11218	起：2018-10-13 止：2021-04-09	起：LVGEN56A1JG288878 止：LVGEN56A3MG502256
全新汉兰达	2.0T四驱骑士版	2020；2021	1715	起：2019-09-02 止：2021-04-07	起：LVGEN56A7KG365707 止：LVGEN56A0MG501582
缺陷描述		由于零件生产工厂在高压燃油泵内部构成件组装工序中的制造偏差等原因，导致部分构成件未充分压紧，在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患。
可能造成的后果		在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患。
召回维修措施		为对象车辆更换合格的高压燃油泵。
应急处置方法		召回维修前，车辆在使用过程中如果发现有燃油气味或燃油渗出，应停止使用车辆并联系经销商进行处置。建议在车辆安全隐患消除前尽量避免靠近点火源，在召回活动开始后入店进行维修。
生产车辆改进措施		改善了高压燃油泵阀座压入力管理值、缸体压入力管理值及缸体过盈量。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:20；保修或索赔案件: 20
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的时间，用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务热线：800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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