国内召回公告
相关公告
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车（二）
发布时间：2021-03-12
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-04-12至2022-04-12 | ||||
| 召回车辆总数量 | 19辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| AMG GT | 梅赛德斯-AMG GT（190377/YJ7HA） | 2020 | 1 | 起：2020-05-18 止：2020-05-18 |
起：W1KYJ7HA1LA040615 止：W1KYJ7HA1LA040615 |
| B级 | B 180 | 2020 | 3 | 起：2020-02-04 止：2020-02-05 |
起：W1K4F8EB1LJ112528 止：W1K4F8EB7LJ112534 |
| CLA级 | CLA 200 | 2017 | 2 | 起：2017-05-09 止：2017-08-15 |
起：WDDSJ4DBXJN532939 止：WDDSJ4DB2JN575378 |
| E级 | E 200 4MATIC 轿跑车 | 2017 | 1 | 起：2017-04-28 止：2017-04-28 |
起：WDD1J4DB9HF010609 止：WDD1J4DB9HF010609 |
| GLC SUV | GLC 200 4MATIC(2533430J4DB) | 2019 | 1 | 起：2019-03-21 止：2019-03-21 |
起：WDC0J4DB3KF631500 止：WDC0J4DB3KF631500 |
| GLC SUV | GLC 260 4MATIC | 2017 | 1 | 起：2016-11-23 止：2016-11-23 |
起：WDC0J4GB3HF200272 止：WDC0J4GB3HF200272 |
| GLE SUV | GLE 450 4MATIC | 2020 | 1 | 起：2020-06-18 止：2020-06-18 |
起：W1NFB5KB7LA246972 止：W1NFB5KB7LA246972 |
| GLS SUV | GLS 400 4MATIC （166856DF5GE） | 2018 | 1 | 起：2018-03-15 止：2018-03-15 |
起：WDCDF5GEXJB123559 止：WDCDF5GEXJB123559 |
| GLS SUV | GLS 450 4MATIC | 2020 | 2 | 起：2020-06-18 止：2020-06-18 |
起：W1NFF5KE3LA246207 止：W1NFF5KE0LA246214 |
| SL级 | SL 400 | 2018 | 1 | 起：2017-10-19 止：2017-10-19 |
起：WDDJK6GAXJF052465 止：WDDJK6GAXJF052465 |
| S级 | S 320 L | 2019 | 1 | 起：2019-03-08 止：2019-03-08 |
起：WDDUG5AB0KA481378 止：WDDUG5AB0KA481378 |
| S级 | S 350 L (222155UG5FB) | 2019 | 1 | 起：2019-03-08 止：2019-03-08 |
起：WDDUG5FB9KA481372 止：WDDUG5FB9KA481372 |
| S级 | S 400 4MATIC MAYBACH | 2017 | 1 | 起：2017-03-30 止：2017-03-30 |
起：WDDUX6HB2HA331423 止：WDDUX6HB2HA331423 |
| S级 | S 400 L 4MATIC | 2017 | 1 | 起：2017-04-17 止：2017-04-17 |
起：WDDUG6HB9HA335419 止：WDDUG6HB9HA335419 |
| S级 | S 450 4MATIC MAYBACH | 2018 | 1 | 起：2017-07-04 止：2017-07-04 |
起：WDDUX6EB3JA345907 止：WDDUX6EB3JA345907 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差，某批通信模块的软件可能不符合规范。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于软件问题，车辆的通讯模块无法连接到通讯服务网络，导致自动和手动紧急呼叫功能不可用。若车辆发生事故，乘员无法通过紧急呼叫模块拨打紧急电话；如触发车辆配备的自动紧急呼叫服务，其无法自动发送的车辆事故位置，从而延缓救援，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 更新受影响车辆的通信模块软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产流程优化确保从2020年7月27日起不再发生此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-03-05至2021-04-19；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
