国内召回公告

福特汽车（中国）有限公司召回部分进口锐界汽车

发布时间：2021-01-15

生产者名称		福特汽车（中国）有限公司
召回实施时间		2021-02-22至2023-02-21
召回车辆总数量		5234辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
锐界	锐界2.0L EcoBoost尊锐型	2014	1372	起：2014-11-01 止：2014-12-23	起：2FMDK3K9XEBB48814 止：2FMDK3K99EBB69511
锐界	锐界2.0L EcoBoost精锐型	2014	1374	起：2014-11-01 止：2014-12-23	起：2FMDK3J99EBB79554 止：2FMDK3J9XEBB48457
锐界	锐界2.0L EcoBoost精锐型天窗版	2014	2488	起：2014-11-01 止：2014-12-23	起：2FMDK3J9XEBB49012 止：2FMDK3J99EBB82440
缺陷描述		由于前半轴支架的设计没有充分考虑车辆行驶过程中的固有频率，这导致支架在长期使用过程中可能会发生疲劳断裂，存在安全隐患。
可能造成的后果		半轴支架可能会在没有预警的情况下发生断裂，如支架断裂半轴将无法获得固定。这可能会使半轴在重力或外力作用下从变速箱内脱出，导致右侧车轮与变速箱断开，可能导致车辆在行驶时失去动力，并使车辆失去自动变速箱的驻车功能，从而导致车辆在驻车状态下意外移动。存在安全隐患。
召回维修措施		经销商将为受影响车辆免费更换改进设计后的半轴支架，消除安全隐患。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		自2015年款起，福特中国停止进口了此车型。目前没有正在生产的产品。后续全新换代车型由长安福特国产，不受影响。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:304；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-01-23至2021-01-30；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-690-1886；服务热线（手机拨打）:400-690-1886；通知车主方式其他:
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

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