国内召回公告
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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级、E级、S级、CLS级汽车

发布时间:2020-10-23    

生产者名称 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2020-10-16至2021-10-16 
召回车辆总数量 33辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

CLS级 CLS 300(257348 2J4JB) 2019 3 起:2018-11-08
止:2019-05-06
起:WDD2J4JB3KA029640
止:WDD2J4JB0KA044581
C级 C 260 2019 5 起:2018-10-20
止:2019-06-03
起:WDDWH7HB9KF832489
止:WDDWH7HB2KF925080
C级 C 260 轿跑车 2019 12 起:2018-09-13
止:2019-04-10
起:WDDWJ7HB2KF814727
止:WDDWJ7HB6KF902194
E级 E 200 4MATIC 轿跑车 2018 1 起:2018-01-05
止:2018-01-05
起:WDD1J4DBXJF048646
止:WDD1J4DBXJF048646
E级 E 200 轿跑车 2017-2019 3 起:2017-04-19
止:2018-12-13
起:WDD1J4CB0HF009592
止:WDD1K4CB7KF094418
E级 E 260 2019 1 起:2019-01-28
止:2019-01-28
起:WDDZF7HBXKA619759
止:WDDZF7HBXKA619759
S级 S 320 L 2019 2 起:2018-12-04
止:2019-02-19
起:WDDUG5AB2KA464369
止:WDDUG5AB0KA477220
S级 S 350 L (222155UG5FB) 2019 2 起:2019-02-13
止:2019-05-07
起:WDDUG5FB8KA475854
止:WDDUG5FB0KA492051
S级 S 450 4MATIC MAYBACH 2019 1 起:2019-01-17
止:2019-01-17
起:WDDUX6EB0KA469599
止:WDDUX6EB0KA469599
S级 S 450 L 4MATIC 2018-2019 3 起:2018-03-28
止:2019-06-04
起:WDDUG6EB6JA411639
止:WDDUG6EB1KA498903
缺陷描述 由于软件原因,车辆在售后维修更换组合仪表期间激活了错误的安全带警告场景。 
可能造成的后果 车辆在售后维修更换组合仪表后,安全带警告功能可能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带,安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音,而只是警告灯常亮,可能不满足国家标准GB 14166中关于安全带提醒装置的要求;同时,如果车上人员没有系好安全带,车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加,存在安全隐患。 
召回维修措施 将通过授权经销商为受影响车辆升级组合仪表软件。 
应急处置方法 受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔
驰服务合作伙伴,以便安排车辆接受必要的检修。 
生产车辆改进措施 所述问题与批量生产无关,只发生在售后市场上更换过组合仪表的车辆。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 5 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2020-10-16至2020-11-27;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 
其他信息 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 
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