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大众汽车（中国）销售有限公司扩大召回部分进口途威系列汽车
发布时间：2020-10-14
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-30至2022-10-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 383辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 途威 | 途威2.0TSI R-line | 2017-2019 | 383 | 起：2016-10-04 止：2018-12-13 |
起：WVGSH35N5HW838519 止：WVGSR35N8KW838678 |
| 缺陷描述 | 工厂整备工序对于安装车顶扰流板的作业指导不充分（温度、时间、清洁度等），影响了接合剂的粘合效果；同时还可能使用了不恰当的接合剂，造成车顶扰流板可能从车身脱落 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果车顶扰流板在行驶过程中脱落，可能干扰后车的正常驾驶，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为召回范围内的车辆加装车顶扰流板固定螺栓 | ||||
| 应急处置方法 | 客户可先自行检查车顶扰流板，如果已经出现松动请即刻 前往授权经销商进行处理 |
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| 生产车辆改进措施 | 1. 完善整备工序对于安装车顶扰流板的作业指导 2. 分开扰流板及后玻璃板的整备返修工位，避免用错接合剂的可能性 3. 对作业工人进行再次培训 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-09-23至2020-11-15；通知车主方式:电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
