国内召回公告

广汽丰田汽车有限公司召回部分国产凯美瑞、汉兰达汽车

发布时间：2020-04-17

生产者名称		广汽丰田汽车有限公司
召回实施时间		2020-05-03至2022-05-02
召回车辆总数量		88969辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
全新汉兰达	2.0T两驱尊贵版	2018	1239	起：2018-03-14 止：2018-12-08	起：LVGDN56A7JG046804 止：LVGDN56A9JG058307
全新汉兰达	2.0T两驱精英版	2018	5770	起：2018-03-14 止：2018-12-08	起：LVGDN56A6JG046793 止：LVGDN56A4JG058313
全新汉兰达	2.0T两驱豪华版	2018	4552	起：2018-03-14 止：2018-12-08	起：LVGDN56A3JG046833 止：LVGDN56A2JG058309
全新汉兰达	2.0T四驱尊贵版	2018	17640	起：2018-03-15 止：2018-12-08	起：LVGEN56A7JG230466 止：LVGEN56A0JG305766
全新汉兰达	2.0T四驱精英版	2018	6334	起：2018-03-14 止：2018-12-08	起：LVGEN56A2JG230469 止：LVGEN56A8JG305773
全新汉兰达	2.0T四驱至尊版	2018	6893	起：2018-03-14 止：2018-12-08	起：LVGEN56A5JG230711 止：LVGEN56AXJG305774
全新汉兰达	2.0T四驱豪华版	2018	44418	起：2018-03-15 止：2018-12-08	起：LVGEN56A9JG230467 止：LVGEN56A1JG305775
凯美瑞（第7代）	2.0E 精英版	2017	365	起：2017-09-28 止：2017-11-07	起：LVGBM51K4HG739284 止：LVGBM51K1HG741381
凯美瑞（第7代）	2.0G 豪华版	2017	40	起：2017-09-28 止：2017-10-18	起：LVGBM51K8HG739322 止：LVGBM51KXHG740455
凯美瑞（第7代）	2.0G 领先版	2017	1715	起：2017-09-28 止：2017-11-07	起：LVGBM51K8HG739143 止：LVGBM51K4HG741374
凯美瑞（第7代）	2.0S 凌动版	2017	3	起：2017-09-28 止：2017-10-10	起：LVGBM51K5HG739343 止：LVGBM51K9HG739832
缺陷描述		由于供应商在低压燃油泵叶轮的制造过程中，因树脂成型条件存在不完善，导致树脂密度不足。叶轮可能会受燃油影响而发生膨润变形，与低压燃油泵壳体发生干涉，导致低压燃油泵工作不良，极端情况下，可能会出现车辆行驶中发动机熄火的情况，存在安全隐患。
可能造成的后果		叶轮可能会受燃油影响而发生膨润变形，与低压燃油泵壳体发生干涉，导致低压燃油泵工作不良，极端情况下，可能会出现车辆行驶中发动机熄火的情况，存在安全隐患。
召回维修措施		为对象车辆更换改善后的低压燃油泵。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		召回对象车辆以外的凯美瑞、汉兰达车辆装配了合格的低压燃油泵。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的时间，用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务热线：800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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